微信公众平台和微信二次开发有什么区别
现在,很多企业的公众号平台的功能已不能满足用户多样化的需求,想要解决这一问题,就必须要对微信公众号进行二次开发或者是微信公众号定制开发,量身定制适合自己产品的公众号功能模块。微信公众平台与微信公众号二次开发有什么区别呢:
微信号建设制作设计二次开发的好处:
企业的移动营销平台
快速宣传企业的营销活动。微活动、微优惠能及时有效的把企业最新的促销活动告知给粉丝用户 ,让粉丝更方便参与企业品牌互动活动,增加双方的互动,从而深化品牌传播,降低企业的营销成本。同时,企业进行微信公众号、微信商城建设制作后,可及时快捷的把产品或服务信息送达给粉丝促成交易,用户通过微支付,可快捷的完成产品的选择、订单的支付
消费者的调研平台
移动互联网使得体验经济时代到来,用户体验度将成为企业的核心竞争力,它包括产品体验、服务体验、品牌体验、物流体验等各个环节,而这些环节的调研数据都可以通过企业的微信会员中心来获得,用户精准有效的实时反馈,不仅有利于企业做好运营调整,还可以为企业省去大笔的调研经费。
客户CRM的管理平台
微信公众平台的制作开发能帮助企业实时免费触达用户本人,缩短了营销周期并且降低了营销成本。作为用户天然的沟通工具,微信极大的方便了用户与企业的沟通,特别是将微信与企业原有的CRM系统结合,实现多人人工接入,进一步提升客户服务的满意度。同时,通过微信的会员中心,可以实时的了解用户的需求,实现精准营销。说得简单一点,从某个角度来讲,公众号是一个天生的CRM。每个订阅你的客户,背后都会自动形成一个数据库,这个数据库你自己可以管理,微信公众平台提供了分组、客户资料查看功能,包括一些基本的客户素材。
企业的移动官方网站
在PC时代企业需要官网来提供信息查询,移动互联网时代企业也依然需要这样的官方网站,移动官方网站会成为非常重要的一个信息入口。如果企业或个人开发设计一个微信公众号。用户只需记住企业昵称搜索微信公众号就可以获得企业介绍、产品服务、联系方式等信息,而不需要登录网站来查询,节省了用户在手机与PC端的切换时间,提升了用户体验。微信是一个在客户服务、销售二次转化、黏度提升、口碑提升等方面作用明显的工具。通过其他推广方式引流导入到微信上,利用微信的基础功能进行关系深化、认可深化进而促成交易。有了微信公众号,只要客户不取消关注,就可以随时推送消息,夹带促销信息给他们,和他们保持联系,并可以随时随地与他们沟通。
提供有忠诚度与活跃度的客户
微信从来没有公众账号订阅排行榜,背后的原因是,订户数量不重要,订户质量才重要。所以你可以认为通过正当或不正当的手段拉客户毫无意义。对企业而言,真正的忠诚度与活跃度才有价值。归根到底,企业其实没有那么多的信息可以推送,为了发内容而推送一些没有太大价值的信息只会适得其反。另外据微信数据显示,公众号发内容越频繁越容易失去客户,因为用户已经被骚扰过度。所以请找到你的客户,并牢牢抓住他们。企业必须为客户提供价值,才能让客户关注你,客户是不会为了看笑话而关注企业公众号的。所以企业微信公众账号必须提供服务,而服务就是召之即来挥之即去。微信公众号不在于大小,而在于价值。哪怕客户一个月甚至半年才用一次,只要那次用的时候,你提供的东西有价值,他就不会从通讯录里删除你,而是对你产生依赖。
市场调查
企业通过微信可以进行市场调查,在调查市场需求的情况下,为消费者提供需要的产品和服务,同时制定一定的口碑推广计划,让消费者主动传播公司产品和服务的良好评价,从而通过口碑推广产品、树立品牌、加强市场认知度,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。